HubSpot Japan株式会社 SaaS
CRM活用によるマーケティングROI 150%改善
HubSpot自社のCRMを活用したマーケティング施策の最適化を支援。データドリブンなアプローチでROIを大幅に改善。
CRM導入・改善 データ仕組み化
150%改善
マーケティングROI
1.8倍
商談化率
60%短縮
リード対応時間
Challenge
課題
HubSpot Japan様は、自社CRMプラットフォームを活用したマーケティング施策の効果測定と最適化に課題を抱えていました。マーケティングチームと営業チーム間のデータ連携が十分でなく、施策の成果を正確に把握することが困難な状況でした。また、リードスコアリングの精度向上や、ファネル全体を通じたコンバージョン率の改善も求められていました。
Approach
アプローチ
当社は、CRMのデータ基盤を再構築し、マーケティングから営業までのデータの流れを一気通貫で可視化するアプローチを採用しました。具体的には、カスタムプロパティの最適化、ワークフローの自動化、ダッシュボードの構築を段階的に実施。データ分析に基づいたリードスコアリングモデルの改善と、A/Bテストの体系的な実施体制も構築しました。
Results
成果
CRMデータの整備と分析基盤の構築により、マーケティング施策のROIを150%改善することに成功しました。リードスコアリングの精度向上により、営業チームへの引き渡しリードの質が大幅に向上し、商談化率も改善しました。