CRM
HubSpot CRM導入で失敗しないための5つのポイント
HubSpot CRM導入の現状
HubSpot CRMは中小企業からエンタープライズまで幅広く導入されていますが、導入後に十分に活用できていないケースも少なくありません。
失敗しないための5つのポイント
1. 導入目的の明確化 - 何を解決したいのかを明確にし、KPIを設定する。
2. データ移行計画の策定 - 既存データの整理とクレンジングを事前に行う。
3. 段階的な機能導入 - 全機能を一度に導入せず、優先度の高い機能から始める。
4. 社内教育の徹底 - 利用者全員がツールを使いこなせるようトレーニングを実施。
5. 運用ルールの整備 - データ入力ルールやワークフローを標準化する。
まとめ
CRM導入は単なるツール導入ではなく、業務プロセスの変革です。gensでは導入設計から運用定着まで一貫して支援いたします。